- SSS
Hizmetlerimizle Alakalı Sıkça Sorulan Sorular
- Genel Sorular
Dijital Büyüme Süreçlerimiz Hakkında Merak Edilenler
Kreatif Jet® olarak markanızı dijital dünyada bir adım öne taşımak için buradayız. Hizmetlerimiz ve işleyişimiz hakkında en çok sorulan soruları sizin için yanıtladık.
Kreatif Jet® İle Çalışmaya Nasıl Başlayabilirim?
Her şey, sizi ve hedeflerinizi dinlediğimiz bir tanışma toplantısıyla başlar.
Bizde "paket servis" çözümler yoktur. Önce sizi dinler, sektörünüzü analiz eder ve işletmenize özel, ayağı yere basan bir yol haritası çizeriz.
Onayınızla birlikte düğmeye basar; stratejiyi aksiyona, aksiyonu da şeffaf raporlarla ölçülebilir başarıya dönüştürürüz. Sürecin her adımında ne yaptığımızı bilir, sonuçları anlık takip edersiniz.
Sözleşme Süreçleriniz Ve Çalışma Periyotlarınız Nasıldır?
Esneklik bizim için önemlidir. Genellikle performans takibi yapabilmek adına aylık, 3 aylık ve 6 aylık periyotlarla çalışırız. Uzun vadeli iş birliklerimizde ise yıllık stratejik planlamalar yaparak markanızın yol haritasını netleştiririz.
Sektörüme Özel Bir Strateji Geliştiriyor Musunuz?
Kesinlikle. Her sektörün dinamikleri ve her markanın DNA'sı farklıdır. "Tek tip" çözümler yerine, rakiplerinizi ve hedef kitlenizin davranışlarını analiz ederek markanıza özel, terzi dikimi stratejiler geliştiriyoruz.
Proje Süresince İletişimde Olacağım Özel Bir Temsilcim Olacak Mı?
Evet, iletişimdeki tüm bariyerleri kaldırdık.
Bizimle çalışmak, sadece bir hizmet almak değil, bir yol arkadaşı edinmektir. Projeniz başladığı andan itibaren, markanızı yakından tanıyan atanmış bir uzmanla birebir ilerlersiniz.
Karşınızda her zaman sürecin detaylarına hakim gerçek bir muhatap bulursunuz. Sorularınızı genel bir operasyon merkezine değil, doğrudan projenizi yöneten kişiye sorar; WhatsApp, mail veya planlı toplantılarla her zaman ulaşılabilir, şeffaf bir iletişim sürdürürsünüz.
Reklam Bütçemi Size Mi Ödüyorum Yoksa Doğrudan Platformlara Mı?
Bu konuda kafanızda en ufak bir soru işareti bırakmıyoruz.
Reklam bütçeniz bizim kasamıza girmez. Ödemelerinizi doğrudan yayıncı mecraya (Google veya Meta) kendi kartınızla yaparsınız; biz bu sürece finansal olarak dahil olmayız.
Bize sadece anlaştığımız danışmanlık ücretini ödersiniz. Bu model sayesinde, "Acaba param reklama mı gitti, ajansa mı?" endişesi yaşamadan, harcamalarınızı kendi panellerinizden şeffaf ve denetlenebilir bir şekilde yönetirsiniz.
Raporlama Ve İletişim Süreciniz Nasıl İşliyor?
Şeffaflık temel ilkemizdir. Belirlenen periyotlarda (aylık) detaylı performans raporları sunuyoruz. Ayrıca, size atanan müşteri temsilcimizle dilediğiniz zaman iletişime geçerek projelerinizin güncel durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Kreatif Jet® Olarak Sizi Diğer Ajanslardan Ayıran Fark Nedir?
Çünkü biz, dijital pazarlamanın manipülatif yüzüyle değil, matematiksel gerçeğiyle ilgileniyoruz. Pek çok ajansın başarı kriteri olarak sunduğu "yüksek görüntülenme" sayıları, tek başına ticari bir anlam ifade etmez.
Binlerce kişinin reklamınızı görüp sitenizi ziyaret etmesi, ancak hiç kimsenin form doldurmaması veya sipariş vermemesi bir başarı değildir. Kreatif Jet® olarak farkımız; size sadece "trafik" değil, o trafiğin içinden süzülmüş, satın alma niyeti yüksek "gerçek müşteriler" kazandırmamızdır.
Kreatif İçerik Ve Tasarım Desteği De Sağlıyor Musunuz?
Evet, işin en güzel tarafı da tam olarak bu..
Biz Kreatif Jet® olarak müşterilerimize asla "Görseli siz gönderin, biz reklamı çıkalım" demiyoruz. Çünkü biliyoruz ki, başarılı bir reklamın yarısı doğru strateji, diğer yarısı da etkileyici tasarımdır.
Bizden reklam yönetimi hizmeti aldığınızda, bu süreci bir bütün olarak sahipleniyoruz. Reklamlarınız için gereken tüm banner tasarımlarını, video kurgularını ve kreatif içerikleri ekibimizle biz hazırlıyoruz. Üstelik, reklamda kullanılacak olan tüm bu tasarımlar tamamen ücretsizdir. Size sadece arkanıza yaslanıp sonuçları izlemek kalıyor.
Sadece Büyük Markalarla Mı Çalışıyorsunuz?
Bizim için önemli olan markanızın bugünkü boyutu değil, yarın nerede olmak istediğidir.
Masaya ne kadar büyük bir bütçeyle oturduğunuzdan çok, ne kadar büyük bir vizyona sahip olduğunuza bakıyoruz. İster yerel bir işletme olun, ister dünyaya açılmak isteyen bir girişim; eğer büyüme iştahınız ve dijitalleşme inancınız tamsa, biz doğru ekibiz.
Asıl uzmanlığımız, potansiyeli yüksek işletmeleri keşfedip, onları Kreatif Jet® ivmesiyle hak ettikleri zirveye taşımaktır.
Başka Bir Şehirdeyim, Hizmet Almak İçin Ofisinize Gelmem Şart Mı?
Ofisimize gelip bir çayımızı içmeniz bizi çok mutlu eder; ama operasyonel süreçlerin aksamaması için fiziksel olarak burada olmanıza gerek yoktur. Dijitalin gücüyle her an yanınızdayız.
- META REKLAM YÖNETİMİ
Meta Reklam Yönetimi Hizmetimiz Hakkında Merak Edilenler
Kreatif Jet® olarak, Facebook ve Instagram’ın karmaşık reklam algoritmalarını markanız için fırsata dönüştürüyoruz. Sosyal medya yatırımlarınızın satışa ve dönüşüme nasıl evrileceği konusundaki tüm merak edilenleri profesyonel bakış açımızla yanıtladık.
Meta Reklamları İşletmeme Ne Katkı Sağlar?
Doğru Kişi, Doğru Zaman, Doğru Mecra.
Müşterileriniz günün büyük kısmını Instagram ve Facebook'ta geçiriyor; markanız da orada olmalı.
Meta reklamlarıyla sizi sadece görünür kılmakla kalmıyor, gelişmiş algoritmalarla bütçenizi koruyoruz. Reklamınızı ilgisiz kişilere gösterip bütçe yakmak yerine, doğrudan ürününüzü arayan nitelikli kitleyle buluşturuyoruz.
Reklamların Hangi Platformda Çıkacağına Nasıl Karar Veriyorsunuz?
Ezbere reklam çıkmıyoruz; müşterinizin dijital ayak izlerini takip ediyoruz.
Hedef kitleniz sabah uyanınca ilk Instagram'a mı bakıyor, yoksa Facebook'ta mı vakit geçiriyor? Önce bunu çözüyoruz.
Eğer görsel gücü yüksek, "vitrinlik" bir ürününüz varsa Instagram'da; detaylı anlatım gerektiren bir hizmetiniz varsa Facebook tarafında gaza basıyoruz. Ama en önemlisi; bütçeyi baştan paylaştırıp kenara çekilmiyoruz. Hangi platform size daha çok müşteri kazandırıyorsa, bütçeyi dinamik olarak o tarafa kaydırıp verimi artırıyoruz.
"Makine Öğrenimi Süreci" Nedir Ve Reklamlarımı Nasıl Etkiler?
Bu süreci, reklamlarınızın "antrenman dönemi" olarak düşünebilirsiniz.
Meta reklamlarında sihirli bir değnek yoktur, "veri" vardır. Kampanyanın ilk günlerinde algoritma, ideal müşterinizi bulmak için binlerce olasılığı tarar. Hangi saatte, hangi görselle, hangi şehirdeki kişilerin daha çok tepki verdiğini test eder.
Biz buna "Makine Öğrenimi" diyoruz. Bu süre zarfında biz sistemi besler, doğru rotayı çizmesini sağlarız. Bu kritik viraj dönüldükten sonra, reklamlarınız istikrar kazanır ve performans (ROAS) grafiğiniz yukarı yönlü ivme kazanır.
Reklam Kreatifleri (Görsel/Video) Neden Bu Kadar Önemli?
Çünkü müşterinizle tanışmak için sadece 2 saniyeniz var.
Instagram veya Facebook'ta insanlar akışta (feed) hızla gezinirken, onları durduran şey yazdığımız metinler değil, çarpıcı görsellerdir. Biz buna sektörde "Parmak Durduran Etki" (Thumb-stopping) diyoruz.
Eğer görseliniz sönük, kalitesiz veya karmaşıksa, dünyanın en iyi ürününü de satsanız müşteri parmağını kaydırıp geçer. Görsel/video, müşterinin dikkatini çeken "kanca"dır; metin ise satışı bitiren detaydır. Kancayı takmadan balığı tutamazsınız.
Reklamlardan Ne Zaman Satış Almaya Başlarım?
Düğmeye bastığımız an trafik başlar, ancak "istikrar" zaman ister.
Reklamlarınızı yayına aldığımız dakikadan itibaren sitenize veya profilinize ziyaretçi akışı başlar. İlk günlerde satış veya form gelmesi de çok olasıdır. Ancak bizim hedefimiz tesadüfi 1-2 satış değil, sürdürülebilir ve kârlı bir akış kurmaktır.
Meta'nın yapay zekasının (algoritmanın) ideal müşterinizi tam olarak tanıması ve maliyetleri düşürmesi, genellikle 2 ila 6 hafta arasında bir "öğrenme süreci" gerektirir. Bu süre zarfında biz verileri işler, rotayı düzeltir ve sistemi en verimli haline getiririz. Yani ilk günler "tohum ekme", sonraki haftalar "hasat" dönemidir.
Düşük Bütçelerle De Meta Reklamlarından Verim Alınabilir Mi?
Bütçe büyüklüğü, hedefe ne kadar hızlı koşacağınızı belirler.
Meta reklamlarında elbette küçük bütçelerle "nabız yoklamak" mümkündür. Önemli olan paranın miktarı değil, nasıl yönetildiğidir; bunda hemfikiriz.
Ancak bizim Kreatif Jet® olarak iş ortaklarımıza tavsiyemiz, makineyi verimli çalıştırmak adına aylık minimum 30.000₺ bandında bir bütçe ayırmalarıdır. Çünkü çok düşük bütçelerle yapay zekayı beslemek zorlaşır ve sonuç almak zaman alır. Biz ise zaman kaybetmenizi değil, bir an önce somut sonuçlarla ciro üretmenizi isteriz.
IOS 14 Ve Gizlilik Güncellemeleri Reklamları Nasıl Etkiledi?
Bu güncelleme, amatörlerle profesyonelleri birbirinden ayırdı.
Eskiden reklam verilerini takip etmek kolaydı. iOS güncellemelerinden sonra ise veri akışında ciddi kesintiler oldu. Çoğu reklamcı şu an "kör uçuş" yapıyor; yani reklamın kime satıldığını tam göremiyor.
Biz ise bu riski almıyoruz. İşletmenizin web sitesi ile Meta arasında özel bir veri köprüsü (CAPI) kuruyoruz. Bu sayede, müşteri gizlilik izinlerini kapatsa bile, sipariş veya form verilerini şifreli olarak eşleştirip reklam performansınızı eksiksiz ölçmeye devam ediyoruz. Veri yoksa, başarı şanstır; biz işimizi şansa bırakmayız.
Reklam Hesabım Kapatıldı / Kısıtlandı. Bu Sorunu Çözebilir Misiniz?
Panik yapmayın, bu dijital dünyanın "cilvesi" ve çözümü var.
Meta'nın yapay zekası bazen aşırı hassas davranarak, en ufak bir şüpheli harekette veya politika ihlalinde hesabı "tedbiren" kapatabilir. Sıkça karşılaştığımız ve yönettiğimiz bir süreçtir.
İlk adım olarak hesabınızı teknik bir incelemeye (Check-Up) alırız. Eğer bir hata sonucu kapandıysa, Meta destek ekipleriyle iletişime geçerek itiraz süreçlerini yönetir ve hesabınızı kurtarırız. Eğer hesap kurtarılamayacak durumdaysa; işinizi durdurmaz, size "temiz ve kurallara uygun" yeni bir reklam altyapısı kurarak yola devam etmenizi sağlarız.
Satış Garantisi Veriyor Musunuz?
Size duymak istediğinizi değil, sektörün gerçeğini söyleyeceğiz: Hayır.
Dünyadaki hiçbir profesyonel ajans, son imzanın sizin tarafınızdan atıldığı bir süreç için %100 garanti veremez. Çünkü pazarlama ile satışı ayırmak gerekir.
Eğer E-ticaret yapıyorsanız: Biz potansiyel alıcıyı sitenize getiririz; ancak ürün fiyatınız veya kargo politikanız rekabetçi değilse satışı garanti edemeyiz.
Eğer Hizmet Veriyorsanız: Biz telefonunuzu çaldırır veya form doldurturuz; ancak o telefonu açıp müşteriyi ikna etmek sizin uzmanlığınızdır.
Biz size "Satış Garantisi" değil, "Nitelikli Fırsat Garantisi" veriyoruz. Sizi boş kalabalıkla değil; ürününüze veya hizmetinize ihtiyacı olan, masaya oturmaya hazır gerçek potansiyel müşterilerle buluşturmayı taahhüt ediyoruz. Pası biz veririz, golü atmak sizin sahanızdadır.
Sizden Hizmet Aldığımda Satış Başına Komisyon Alıyor Musunuz?
Hayır, biz iş ortağınızız, "kâr ortağınız" değil.
Satışlarınız arttığında pastadan pay istemek veya cironuza ortak olmak bizim çalışma prensibimize aykırıdır. Siz büyüdükçe faturanızın kabarmasını değil, kârınızın cebinizde kalmasını isteriz.
Kreatif Jet® olarak biz, sadece verdiğimiz emeğin ve sunduğumuz stratejik danışmanlığın karşılığı olan sabit bir hizmet bedeli ile çalışırız. İster 10 ürün satın, ister 10.000 ürün; bize ödeyeceğiniz hizmet bedeli değişmez. Başarınızın tadını çıkarmak tamamen sizin hakkınızdır.
- Google Reklam Yönetimi
Google Reklam Yönetimi Hizmetimiz Hakkında Merak Edilenler
Kreatif Jet® olarak, Google’ın karmaşık açık artırma sisteminde markanızı en ön sıraya taşıyoruz. Bütçenizi sadece tıklamalara değil, gerçek dönüşümlere harcamanız için geliştirdiğimiz Google Ads stratejileri hakkında merak ettiğiniz her şeyi aşağıda bulabilirsiniz.
Google'da "1. Sırada" Çıkma Garantisi Veriyor Musunuz?
Evet, kesinlikle veriyoruz.
Teknik olarak sizi 1. sıraya çıkartmak bizim için zor değil; Google Ads panelinden "en yüksek teklifi" vererek sizi rakiplerinizin üzerine taşıyabiliriz. Yani evet, 1. sıra garantisi verilebilir.
Ancak şunu netleştirelim: Zirvede kalmak, bütçenizle doğru orantılıdır. 1. sıra, tıklama maliyetlerinin en yüksek olduğu yerdir. Eğer rakiplerinizden daha fazla bütçe ayırmaya ve daha yüksek teklif vermeye hazırsanız, o koltuk sizindir. Biz sizi oraya taşırız, orada tutmak ise bütçenizin gücüne bağlıdır.
Google Reklamları İçin Ne Kadar Bütçe Ayırmalıyım?
Google Ads esnektir; kapımız her bütçeye açık, ancak hız tavsiyemiz bellidir.
"Sistemden en hızlı verimi ne zaman alırım?" diye sorarsanız; algoritmaların yeterli veriyi toplayıp rekabette öne geçmesi için bizim önerdiğimiz ideal başlangıç bütçesi aylık 30.000₺ ve üzeridir. Bu rakam, deneme-yanılma sürecini kısaltır ve sizi "kâr eden" noktaya çok daha hızlı taşır.
Neden Google Ads Reklamlarını Kullanmalıyım?
Müşterileriniz ilgili ürün/hizmeti aradığında, karşılarına çıkan ilk marka siz olmalısınız.
Sosyal medyada biz müşterinin karşısına çıkarız (push marketing); Google'da ise müşteri bir ihtiyacı olduğu için bizzat bizi arar (pull marketing). Google Ads kullanmak, müşterinizin "Acil diş hekimi", "En yakın avukat" veya "Kırmızı spor ayakkabı" araması yaptığı o en sıcak anda, en doğru cevabı verebilmektir.
Müşterinin satın alma niyetinin en yüksek olduğu an, arama motoruna girdiği andır. Bizim görevimiz, o kritik "karar anında" rakiplerinizin değil, sizin tabelanızı en tepeye asmaktır.
Reklamlarım Google’ın Nerelerinde Görünür?
Bu tamamen ne sattığınıza bağlıdır; çünkü biz "her yerde olmaya" değil, "doğru yerde olmaya" inanıyoruz.
Stratejimiz sektörünüzün dinamiğine göre şekillenir:
Hizmet Sektöründeyseniz (Doktor, Avukat, Danışman vb.): Önceliğimiz "Google Arama Ağı"dır. Çünkü hizmet arayan kişi, o an çözüm arıyordur. Biz sizi, Google'da arama yapıldığı anda en tepede, metin reklamlarıyla karşısına çıkarırız. Nokta atışı yapar, ihtiyacı anında yakalarız.
E-Ticaret Yapıyorsanız: Stratejimiz "360 Derece Kuşatma"dır. Ürününüzün görülmesi gerekir. Bu yüzden Google'ın tüm envanterini (Alışveriş Sekmesi, YouTube, Görsel Ağlar ve Arama Ağı) kullanırız. Müşteri nereye baksa ürününüzü görür, görsel hafızasına kazınır ve satın almaya yönlendiririz.
Rakiplerimin İsmini Aratanlara Kendi Reklamımı Gösterebilir Miyim?
Evet, bu bizim en sevdiğimiz "Agresif Pazarlama" taktiklerinden biridir.
Rakibinizin adını "anahtar kelime" olarak hedefleyebiliriz. Böylece potansiyel müşteri Google'da rakibinizi arattığında, en üst sırada sizin reklamınız çıkar.
Ancak burada önemli bir yasal sınır vardır: Eğer rakibinizin markası "Tescilli Marka" ise, Google politikaları gereği onların ismini reklam metninin içinde geçiremeyiz. Sadece arka planda arama terimi olarak hedefleriz.
Bizim stratejimiz şudur: Metinlerde rakibinizin adını kullanıp marka ihlali yapmak değil, müşteriye "Daha İyi Bir Alternatif" olduğunuzu göstermektir. Rakibinizi arayan müşterinin karşısına; "Hâlâ Karar Vermediniz mi? Bizim Teklifimize Göz Atın" gibi çarpıcı bir başlıkla çıkarak, onları kendi dükkanınıza davet ederiz. Kurallara uygun, yasal ve oldukça etkili bir yöntemdir.
SEO Mu Yoksa Google Ads Mi Daha Önemli?
Biriyle bugünün cirosunu, diğeriyle markanızın geleceğini inşa ediyoruz.
SEO ve Google Ads bizim için rakip değil, aynı takımın iki oyuncusudur. Google Ads, düğmeye bastığımız an size sıcak satış ve nakit akışı getirir (Sprint Koşusu). SEO ise markanızın dijitaldeki otoritesini kalıcı hale getiren uzun soluklu bir yatırımdır (Maraton).
Biz Kreatif Jet® olarak en verimli stratejiyi, yani "Hibrit Modeli" uygularız. Ads ile kasanızı doldururken, arka planda SEO ile sitenizi güçlendiririz. Üstelik Ads kampanyalarından elde ettiğimiz "en çok kazandıran anahtar kelime" verilerini SEO çalışmalarımıza aktararak, iki sürecin birbiriyle konuşmasını sağlarız.
Kreatif Jet® İle Çalıştığımda Ne Kadar Sürede Sonuç Alırım?
Beklemeyi sevmediğinizi biliyoruz, biz de "Jet" hızında çalışmayı seviyoruz.
Proje onayını verdiğiniz andan itibaren ekibimiz kurulumlara başlar. Platformun (Google) onay süreçleri de dahil olmak üzere, genellikle sadece birkaç gün içinde reklamlarınız yayına girer ve ilk müşteri etkileşimlerini (telefon, mesaj, trafik) görmeye başlarsınız.
Yani bizde haftalar süren hazırlıklar yoktur; start veririz ve birkaç gün içinde sahaya inip maç yapmaya başlarız.
Kendi Reklamımı Aradığımda Neden Bazen Göremiyorum?
Buna dijital dünyada "Ego Araması" diyoruz ve yapmanızı önermiyoruz.
Kendi reklamınızı Google'da aratmak, kampanyanıza zarar verir. Neden mi?
Tıklarsanız: Kendi bütçenizi boşuna harcarsınız.
Tıklamazsanız: Google'a "Bu reklam ilgi çekici değil" mesajı verirsiniz ve "Tıklama Oranınız" (CTR) düşer. Bu da reklam maliyetlerinizi artırır.
Bu yüzden reklamınız, size değil; "gerçekten arayan ve tıklama ihtimali olan" müşterilere görünür. Doğrusu da budur.
Hizmet Almayı Durdurursam Reklam Hesabım Ve Verilerim Silinir Mi?
Hesap sizindir, strateji bizimdir.
Hizmet almayı durdurduğunuzda reklam hesabınız veya biriken verileriniz (datanız) silinmez; onlara her zaman erişebilirsiniz.
Sadece bizim yönetimimizde kurgulanan reklamlar ve kampanyalar sistemden kaldırılır. Yani hesabınızın iskeleti sizde kalır, biz sadece kendi eklediğimiz motoru ve donanımları geri alırız. Kendi stratejinizle hesabınızı kullanmaya kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Ödemeyi Size Mi Yapıyoruz, Yoksa Google'a Mı?
Aramızda gizli saklı yok; ödemeyi doğrudan kaynağa yaparsınız.
Şeffaflık bizim en hassas noktamızdır. Reklam bütçeniz için bize nakit veya havale göndermenize gerek yoktur. Kredi kartınızı, size ait olan Google Ads paneline tanımlarsınız ve harcamalarınız doğrudan Google tarafından tahsil edilir.
Biz Kreatif Jet® olarak bu sürecin sadece yönetimini üstleniriz. Böylece, "Acaba paramın ne kadarı reklama gitti?" diye düşünmez; harcanan her kuruşun doğrudan Google'a ve kendi reklamınıza gittiğini kendi panelinizden şeffafça görürsünüz.
- SEO Yönetimi
SEO Yönetimi Hizmetimiz Hakkında Merak Edilenler
Kreatif Jet® olarak, markanızı Google’ın sadece bir sayfasında değil, en üst sıralarında konumlandırıyoruz. Reklam maliyetlerinizi düşüren ve markanıza uzun vadeli değer katan profesyonel SEO süreçlerimizle ilgili en çok merak edilen soruları aşağıda yanıtladık.
Google'da 1. Sıra Garantisi Veriyor Musunuz?
Size dürüst olacağız: Hayır, vermiyoruz. Çünkü Google'ın sahibi değiliz.
Google algoritmalarını biz yönetmediğimiz için, kimse size %100 "1. Sıra" garantisi veremez. Hatta Google'ın kendisi bile, "Sıralama garantisi veren uzmanlardan uzak durun" diye açıkça uyarır.
Biz Kreatif Jet® olarak size boş vaatler yerine, "Yükseliş Garantisi" veriyoruz. Hedeflediğimiz kelimelerde sitenizin otoritesini artıracağımızı, organik trafiğinizi büyüteceğimizi ve sizi rakiplerinizin üzerine taşıyacağımızı taahhüt ediyoruz. Bizim sözümüz "sihir" değil, "matematik ve emektir".
SEO Tam Olarak Nedir Ve İşletmeme Ne Kazandırır?
SEO; Google’a sürekli kira ödemek yerine, dijitaldeki dükkanınızın tapusunu almaktır.
Google Ads, ödeme yaptığınız sürece açık kalan "kiralık bir mağaza" gibidir. SEO ise dijital dünyadaki "mülkünüzdür."
Web sitenizi Google'ın en sevdiği kriterlere göre baştan aşağı iyileştiriyoruz. Böylece siteye giren her ziyaretçi için Google'a tıklama başı maliyet ödemek zorunda kalmazsınız. Siteniz; reklam bütçesine bağımlı olmadan, kendi otoritesiyle size 7/24 ücretsiz ve nitelikli trafik sağlayan kalıcı bir kaynağa dönüşür.
SEO Sonuçlarını Ne Kadar Sürede Görmeye Başlarım?
Etkiyi hissetmek için aylarca beklemenize gerek yok, startı hızlı veriyoruz.
Çalışmalara başladığımız ilk 1-2 hafta içinde, yaptığımız teknik "Check-Up" ve altyapı düzenlemeleriyle Google sitenizi yeniden keşfeder ve ilk kıpırdanmalar başlar.
Bu ilk kıvılcımdan sonra süreç, duraklamadan sürekli yukarı giden bir grafiğe dönüşür. Tıpkı bir kar topu gibi; her geçen ay otoriteniz artar, sıralamanız yükselir ve ziyaretçi sayınız katlanarak büyür. Biz "bekle ve gör" değil, "yap ve yükselt" stratejisi izleriz.
Neden Google Ads Varken SEO Yatırımı Yapmalıyım?
Çünkü ömür boyu "jetonla" çalışan bir sisteme mahkum olmamalısınız.
Google Ads harikadır ama bir "abonelik" gibidir; kredi kartınızdan para çekildiği sürece varsınız, ödeme durduğu an dijital dünyadan silinirsiniz. Bu riskli bir bağımlılıktır.
SEO ise sizin özgürlük ilanınızdır. Amacımız, sizi reklam bütçesine bağımlı olmaktan kurtarmaktır. SEO yatırımı sayesinde, yarın reklam musluğunu kapatsanız bile; sitenize müşteri yağmaya devam eder. Biz size sadece balık satmıyoruz (Ads), balık tutan bir tekne (SEO) inşa ediyoruz.
Teknik SEO Nedir, Sitemde Neleri Değiştiriyorsunuz?
Google'ın robotlarına "Kırmızı Halı" seriyoruz.
Google, teknik olarak sorunsuz, hızlı ve anlaşılır siteleri sever ve ödüllendirir. Bizim işimiz sitenizi Google'ın en sevdiği forma sokmaktır.
Sitenizde; yavaş açılan sayfaları hızlandırıyor, mobil görünümdeki kaymaları düzeltiyor ve Google'ın sitenizi eksiksiz indekslemesi (kaydetmesi) için arka plandaki kod yapısını optimize ediyoruz. Amacımız belli: Ziyaretçiniz girdiğinde beklemesin, Google taradığında hata bulmasın.
Sitemin Tasarımını Değiştirmek Zorunda Mıyız?
Hayır, her zaman değil. Biz "yıkmayı" değil, "iyileştirmeyi" tercih ederiz.
Eğer mevcut sitenizin görüntüsünden memnunsanız, biz sadece "kaputun altına" odaklanırız. Tasarımınızı hiç bozmadan; arka plandaki kodları temizler, hızlandırır ve Google'a uygun hale getiririz.
Ancak, siteniz mobilde bozuk açılıyorsa veya müşterinin satın alma butonunu bulamayacağı kadar karışıksa; o zaman tasarımda "radikal değişiklikler" değil, kullanıcıyı yönlendirecek "stratejik dokunuşlar" yaparız. Her adımı onayınızı alarak ilerletiriz.
Seo Hizmetini Durdurursam Sıralamam Düşer Mi?
Hemen düşmezsiniz, bir süre "boş vitesle" gitmeye devam edersiniz.
SEO, reklamlar gibi "şalteri indirince kapanan" bir sistem değildir. Hizmet almayı durdurduğunuzda; bugüne kadar yaptığımız teknik iyileştirmelerin ve içeriklerin ekmeğini (mirasını) yemeye uzun süre devam edersiniz.
Ancak, siz gazdan ayağınızı çektiğinizde araba hemen durmasa da zamanla yavaşlar. Rakipleriniz gaza basmaya devam ettiği için, bir süre sonra sizi geçmeye başlarlar. Yani sıralamanız aniden çakılmaz ama beslenmediği için aylar içinde yavaş yavaş irtifa kaybedebilir.
Sadece "Backlink" Alarak Yükselmek Mümkün Mü?
Hayır, hatta bu yapacağınız en tehlikeli hamle olabilir.
Şöyle düşünün: Yemekleri berbat, garsonları kaba ve masaları kirli (kötü web sitesi) bir restoranınız var. Ama dışarıdaki insanlara para verip "Bu restoran harika" dedirtiyorsunuz (Backlink).
Müşteri içeri girdiğinde gerçeği görür ve hemen kaçar. Google da aynen böyle davranır. Eğer sitenizin içi (İçerik ve Teknik) boşsa, dışarıdan alınan linkler sizi yükseltmez; aksine Google'a "Ben hile yapıyorum" sinyali gönderir ve ceza almanıza neden olur. Biz önce restoranı düzeltiriz, sonra övgüleri toplarız.
Seo Tek Seferlik Bir İşlem Mi, Sürekli Çalışma Yapmalı Mıyız?
Dürüst olalım; SEO "yaptım-bitti" bir iş değil, spor salonuna gitmek gibidir.
Bir ay spor yapıp ömür boyu fit kalamazsınız. Formunuzu korumak için antrenmana devam etmeniz gerekir. SEO da böyledir.
Biz başlangıçta sitenizin teknik altyapısını ve ayarlarını (kurulumu) tek seferde mükemmel hale getiririz. Ancak; rakipleriniz sürekli çalışırken, Google algoritmaları sürekli değişirken ve güncel içerik ihtiyacı artarken durmak, geriye düşmek demektir. Kalıcı olmak için sürekli çalışmak (antrenman) şarttır.
Yeni Açılan Bir Web Sitesinin 1. Sayfaya Gelmesi Ne Kadar Sürer?
Google, yeni tanıştığı bir siteye hemen "evin anahtarını" vermez; güvenmek ister.
Dijital pazarlamanın "Sandbox (Kum Havuzu)" dediğimiz bir gerçek vardır. Google, yeni açılan siteleri bir süre deneme sürecinde tutar. Bu süreçte sitenizin teknik altyapısını, içeriğini ve kullanıcıya faydasını test eder.
Sektörünüzdeki rekabete göre değişmekle birlikte; anahtar kelimelerde 1. sayfaya yerleşmek ortalama 6 ila 12 ay sürebilir. ANCAK; bu sürede hiç trafik almayacaksınız demek değildir! Biz stratejimizi rekabetin düşük olduğu kelimelere kurarak, ilk aylardan itibaren sitenize potansiyel müşteri çekmeye başlarız.
- Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal Medya Yönetimi Hizmetimiz Hakkında Merak Edilenler
Kreatif Jet® olarak, sosyal medyayı sadece paylaşım yapmak değil, bir değer yaratma alanı olarak görüyoruz. Takipçilerinizi müşteriye, markanızı ise bir fenomene dönüştürecek stratejik içerik yönetim süreçlerimiz hakkında merak edilenleri burada bulabilirsiniz.
Sosyal Medya Yönetimi Satışlarımı Doğrudan Artırır Mı?
Hayır, tek başına satış yapmaz ama satışı "başlatan" güvendir.
Şöyle düşünün: Sosyal medya yönetimi, mağazanızın vitrinini ve raflarını düzenlemektir. Reklam ise kapının önünde durup insanları içeri davet eden tanıtım ekibidir.
Eğer reklam vermezseniz, mağazanızın önünden tesadüfen geçen çok az kişi vitrininize bakar. Ancak vitrininiz (sosyal medya profiliniz) dağınık ve boşsa; reklamla getirdiğimiz binlerce kişi de içeri girip alışveriş yapmadan geri döner. Özetle; reklam müşteriyi kapıya getirir, yönetim ise içeri sokup satışı yaptırır. Biri eksikse sistem çalışmaz.
Takipçi Satın Almak Hesabıma Zarar Verir Mi?
Kesinlikle evet. Bu, hesabınızın dijital "ölüm fermanı" olur.
Instagram algoritması artık sadece takipçi sayısına bakmıyor, "Etkileşim Oranına" bakıyor.
Şöyle düşünün: 10.000 takipçi satın aldınız ama gönderinizi sadece 10 kişi beğendi. Algoritma bunu görür ve şöyle der: "Bu hesabın kendi takipçileri bile içerikle ilgilenmiyor, demek ki içerik kalitesiz." Sonuç olarak Instagram, gönderilerinizi gerçek takipçilerinize bile göstermeyi durdurur ve Keşfet'e düşme şansınızı sıfırlar.
Her Gün Paylaşım Yapmak Zorunda Mıyız?
Hayır, bu eski bir ezberdir. Biz "Sayıya" değil, "Etkiye" odaklanırız.
Eskiden "Ne kadar çok paylaşırsak o kadar iyi" mantığı vardı ama algoritmalar değişti. Artık Instagram, sık ama boş içerik paylaşanları değil; az ama etkileşimi yüksek içerik paylaşanları öne çıkarıyor.
Her gün sadece "paylaşmış olmak için" vasat bir görsel atmak, takipçilerinizi sıkar ve takipten çıkmalarına (Unfollow) neden olur. Bunun yerine haftada 3-4 tane; hikayesi olan, tasarımı güçlü ve insanları yorum yapmaya teşvik eden "Nitelikli İçerik" paylaşmak, markanızı çok daha hızlı büyütür.
Tasarımları Ve İçerik Metinlerini Kim Hazırlıyor?
Üretim bizde, kontrol (onay) sizde.
Sosyal medya yönetim hizmetimiz "Anahtar Teslim"dir. Görsel tasarımlardan video kurgularına, açıklama metinlerinden doğru hashtag seçimine kadar her şeyi in-house (kendi bünyemizde) hazırlarız.
Ancak hiçbir şeyi size sormadan paylaşmayız. Hazırladığımız aylık planı önce size onaya sunarız. Siz "Harika olmuş" dediğinizde yayına alırız. İş yükü bizdedir, yönetim sizdedir.
Keşfete Düşme Garantisi Veriyor Musunuz?
Garanti değil, "Yüksek Olasılık" sunuyoruz.
Keşfet bir piyango değildir, doğru kurgulanmış bir stratejinin sonucudur. %100 garanti veremesek de, içeriklerimizi Keşfet kriterlerine (Reels kurgusu, trend sesler, etkileşim kancaları) göre optimize ediyoruz.
Amacımız sadece bir videonuzun tesadüfen Keşfet'e düşmesi değil; hesabınızın genel kalitesini artırarak, algoritmanın sizi "Önerilen Hesap" olarak benimsemesini sağlamaktır.
Gelen Yorum Ve Mesajları Siz Mi Cevaplıyorsunuz?
Net ayıralım: Biz markanızın 'kreatif mimarıyız', satış temsilcisi değil.
Sosyal medya yönetimi hizmetimiz; markanızın görsel estetiğini, içerik stratejisini ve dijital algısını yönetmeyi kapsar. Mesaj (DM) ve yorum yanıtlama gibi satış odaklı operasyonel süreçler bu hizmetin kapsamı dışındadır.
Ödediğim Yönetim Ücretine "Reklam Bütçesi" (Sponsorlu) Dahil Mi?
Hayır, Sosyal Medya Yönetimi hizmetimiz sadece "Organik" süreci kapsar.
Bu paket dahilinde; marka prestijini artırmak ve düzenli içerik akışını sağlamak (Yani vitrini düzenlemek) vardır.
Ancak "Sponsorlu Reklam" çıkmak, kampanya kurgulamak ve reklam bütçesini yönetmek; operasyonel olarak tamamen farklı bir iş yüküdür. Eğer profesyonel reklam yönetimi de istiyorsanız, bunu ek bir hizmet olarak planlamamıza dahil etmemiz gerekir.
Paylaşımları Ben Onaylamadan Mı Yayınlıyorsunuz?
Kesinlikle hayır. Bizde "sürprizlere" yer yoktur.
Markanızın itibarını şansa bırakmayız. Siz kahvenizi içerken içerikleri inceler, varsa düzeltmelerinizi (revizeleri) söylersiniz. Biz gerekli düzenlemeleri yaparız ve sizden "Okey, harika olmuş" onayı gelmeden tek bir kare bile paylaşmayız. Kontrol %100 sizdedir.
Sadece Özel Günlerde (Bayram, Yılbaşı) Paylaşım Yapsak Yetmez Mi?
Maalesef yetmez. Bu, dükkanı ayda sadece bir gün açmaya benzer.
Fiziksel bir mağazanız olsa, kepenkleri sadece bayramlarda mı açarsınız? Hayır, müşteri sizi her gün açık görmek ister. Sosyal medya da böyledir.
Eğer sadece özel günlerde paylaşım yaparsanız, müşterileriniz profilinize girdiğinde "Acaba bu firma kapandı mı?" şüphesine düşer. Güven vermek ve "Biz buradayız, çalışıyoruz" demek için dükkanın ışıklarını (sosyal medyayı) sürekli açık tutmalıyız.
Takipçi Artırmak İçin Sürekli "Çekiliş" Yapmak Mantıklı Mı?
Kısa vadede evet, uzun vadede kesinlikle hayır.
Sürekli çekiliş yapmak, dükkanın önüne "Bedava Ekmek" yazmak gibidir. İçerisi bir anda dolar ama kimse alışveriş yapmaz, ekmeğini alan gider.
Çekilişle gelen kitlenin %90'ı markanızla veya ürününüzle ilgilenmez; onlar sadece "hediye" ile ilgilenen "Ödül Avcılarıdır". Çekiliş bittiği an ya takipten çıkarlar ya da hesabınızda "hayalet takipçi" olarak kalarak etkileşim oranınızı düşürürler. Biz size "bedavacıları" değil, "gerçek müşterileri" kazandırmak istiyoruz.
- web tasarım
Web Tasarım Hizmetlerimiz Hakkında Merak Edilenler
Bir web sitesi sadece kodlardan ibaret değildir; o sizin dijital dünyadaki 7/24 açık mağazanızdır. Kreatif Jet® olarak, kullanıcı deneyimini merkeze alan, hızlı ve dönüşüm odaklı web projelerimizle ilgili merak ettiklerinizi aşağıda yanıtladık.
Web Sitesi Tasarımı Süreciniz Nasıl İşliyor?
Bizde süreç "Yaptım oldu" mantığıyla değil, adım adım onayınızla ilerler.
Çalışma sistemimiz 4 net adımdan oluşur:
1. Analiz: Önce sizi dinler, sektörünüzü ve rakiplerinizi inceleriz.
2. Tasarım Ve Sunum: Sitenizin çalışan bir demosunu (ön izlemesini) hazırlarız. Sadece siz görürsünüz.
3. Revize (Düzenleme): Taslağı incelersiniz. İçinize sinene kadar gerekli düzenlemeleri yaparız.
4. Yayına Alma: Sizden "Harika olmuş, yayınlayalım" onayını almadan siteyi asla açmayız.
Tüm bu süreci projenin kapsamına göre 3 ile 21 gün içinde tamamlayıp, sitenizi anahtar teslim sunarız.
Sitem Mobil Cihazlarla Tam Uyumlu (Responsive) Olacak Mı?
Bu bizim için bir "seçenek" değil, "zorunluluktur".
Artık ziyaretçilerin %70'inden fazlası sitelere cep telefonundan giriyor. Bu yüzden biz "Önce Mobil" (Mobile First) prensibiyle çalışıyoruz.
Sitenizi sadece masaüstü bilgisayarlar için değil; iPhone, Android, tablet ve laptop gibi tüm ekran boyutlarına %100 uyumlu (Responsive) tasarlıyoruz.
Hazır Şablon Mu Kullanıyorsunuz Yoksa Özel Tasarım Mı Yapıyorsunuz?
İskeleti sağlam kurarız, ama elbiseyi size özel dikeriz.
Dünyanın en güvenli ve hızlı altyapılarını kullanıyoruz. Ancak bu, "Kopyala-Yapıştır" yaptığımız anlamına gelmez.
Grafik ekibimiz; renkleri, butonları, yerleşimi ve yazı tiplerini markanızın kurumsal kimliğine göre baştan aşağı revize eder. Sonuçta ortaya çıkan site %100 size özgü ve benzersiz olur.
Sitem Yayına Girdikten Sonra İçerikleri Kendim Güncelleyebilir Miyim?
Kesinlikle evet. Biz size "kapalı bir kutu" değil, yaşayan bir sistem teslim ediyoruz.
Sitenizin arka planında, kullanımı çok kolay ve tamamen Türkçe bir Yönetim Paneli bulunur. Kodlama bilmenize hiç gerek yoktur.
Sitenize yeni haberler ekleyebilir, fiyatları değiştirebilir ve resim yükleyebilirsiniz. Kontrol kalemi tamamen sizdedir.
Yıllık Ödemem Gereken Bir Ücret Var Mı?
Evet, dijital dünyada da tıpkı gerçek hayattaki gibi "kira" ve "vergi" benzeri giderler vardır.
Web sitesi tasarımı için bize sadece bir kez ödeme yaparsınız. Ancak sitenizin açık kalması için her yıl yenilenmesi gereken iki teknik kalem vardır:
1. Domain (Alan Adı): Sitenizin ismidir. Tıpkı dükkanınızın tabelası gibi yıllık bedeli vardır.
2. Hosting (Barındırma): Sitenizin dosyalarının durduğu 7/24 açık bilgisayardır. Bunu "Dükkan Kirası" gibi düşünebilirsiniz.
Bu ücretler uluslararası sunucu firmalarına ödenen standart bedellerdir.
Web Sitesi Bittiğinde Teknik Destek Vermeye Devam Ediyor Musunuz?
Kesinlikle. Teknik konularda her zaman yanınızdayız.
Web siteniz canlı bir yapıdır ve desteğe ihtiyacı olur. Bizden kaynaklı teknik hatalarda desteğimiz sınırsız ve ücretsizdir.
Ancak site bittikten aylar sonra "Yeni bir sayfa ekleyelim" veya "Tasarımı değiştirelim" gibi ekstra talepleriniz olursa; bunlar "teknik hata" değil "yeni iş" kapsamına girer. Bu durumlarda da sizi yalnız bırakmaz, müşterimiz olduğunuz için en uygun maliyetlerle yardımcı oluruz.
Yaptığınız Siteler Google'da (Seo) Üst Sıralarda Çıkar Mı?
Biz "Yola Çıkmaya Hazır" bir altyapı teslim ediyoruz, "Yol Haritasını" çizmek ayrı bir hizmettir.
Sitenizi teknik olarak Google’ın en sevdiği standartlarda (Hızlı, Mobil Uyumlu, Temiz Kod) hazırlarız. Yani altyapınız %100 SEO Uyumlu olur. Google botları sitenize girdiğinde teknik bir engelle karşılaşmaz.
Ancak; hedeflediğiniz kelimelerde üst sıralara çıkmak için yapılması gereken "SEO Kurulumu"; web tasarımından ayrı, profesyonel bir süreçtir. Altyapıyı biz veriyoruz, yükselmek için bu çalışmayı ayrıca projelendirmemiz gerekir.
İçerikleri (Yazı Ve Fotoğraf) Biz Mi Hazırlayacağız?
Bu tamamen sizin tercihinize ve vaktinize kalmış bir durum. Size iki farklı yol sunuyoruz:
1. İçerikler Sizden (Standart): "Sektörü ve işimi en iyi ben anlatırım" derseniz; hakkımızda yazısını, hizmet detaylarını ve elinizdeki fotoğrafları sizden ham haliyle alırız.
2. İçerikler Bizden (Anahtar Teslim): "Benim vaktim yok" derseniz; metin yazarlarımız sektörünüzü araştırıp SEO uyumlu metinler yazar. Görseller için de lisanslı stok arşivimizi kullanırız. Bu seçenek, ek bir içerik üretim bedeli ile sunulur.
Sitem İngilizce Veya Arapça Da Olabilir Mi?
Elbette. Sitenizi dünyaya açabiliriz.
İster tek bir ek dil, ister 5 farklı dil... Sitenizin yönetim paneli buna hazırdır. İngilizce veya Arapça sayfalarınızı, Türkçe sayfanızla birebir aynı şıklıkta ve düzende hazırlarız.
Siz sadece çevirileri bize ulaştırırsınız, biz de teknik entegrasyonu yaparak sitenizi global bir ofise dönüştürürüz.
Tek Sayfalık (One-Page) Site Mi, Çok Sayfalı Site Mi Daha İyi?
Bunu "Dijital bir broşür" mü, yoksa "Kurumsal bir kitap" mı istediğinize göre belirlemeliyiz.
One-Page (Tek Sayfa): Ziyaretçinin tek bir hareketle tüm bilgiyi aldığı modern bir yapıdır. Eğer tek bir ürün satıyorsanız veya kişisel bir portfolyo sunuyorsanız One-Page harikadır.
Çok Sayfalı (Multi-Page): Hizmetleriniz veya anlatacaklarınız fazlaysa bunları ayrı sayfalar açarak sunmak hem kurumsallık göstergesi hem de düzen açısından daha doğrudur.
- Otomasyon Sistemleri
Otomasyon Sistemleri Hakkında Merak Edilenler
İşletmenizdeki manuel süreçleri akıllı otomasyon sistemlerine dönüştürerek zaman ve maliyet tasarrufu sağlıyoruz. İş akışlarınızı hızlandıran ve insan hatasını ortadan kaldıran dijital dönüşüm çözümlerimiz hakkında merak edilenleri yanıtladık.
Otomasyon Sistemleri Nedir?
Otomasyon, dijital dünyadaki "Domino Taşları"nı dizmektir.
Normalde iş hayatında bir taşı devirmek için (örneğin bir mail atmak için) her seferinde parmağınızla dokunmanız gerekir. Otomasyon sistemlerinde ise biz ilk taşı iteriz, gerisini sistem halleder.
Örnekle anlatalım: Web sitenizden bir satış yapıldığını düşünün.
Manuel Yöntem: Siparişi görürsünüz, kargo fişini elle yazarsınız, müşteriye "Kargoya verdik" maili atarsınız, stoğu Excel'den düşersiniz.
Otomasyon: Müşteri "Satın Al" butonuna bastığı an; sistem otomatik olarak kargo barkodunu yazdırır, müşteriye takip kodunu WhatsApp'tan gönderir, muhasebe programında faturayı keser ve stoğu günceller.
Siz hiçbir tuşa basmazsınız, sistem arka planda sizin yerinize çalışır.
Otomasyon Sistemleri İşletmeme Nasıl Fayda Sağlar?
Müşterileriniz uyurken bile onlara hizmet vererek rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlar.
Dijital dünyada müşteri beklemez. Gece saat 02:00'de fiyat soran birine sabah 09:00'da dönerseniz, o müşteriyi çoktan kaybetmiş olabilirsiniz.
Örnek: Instagram'dan ürün fiyatı soran bir müşteri düşünün. Otomasyonla: Siz uyurken sistem müşterinin sorusunu algılar, "Merhaba, ürünümüzün detaylı kataloğu burada, sipariş için size özel %10 indirim kodunuz da bu" diyerek cevabı anında verir. Sabah uyandığınızda soruyu değil, "Sipariş Alındı" bildirimini görürsünüz.
Hangi Sektörlere Hizmet Veriyorsunuz? Benim İşime Uyar Mı?
Biz sektör seçmiyoruz, çünkü "Angarya" her sektörde aynıdır.
Otomasyon sistemlerimiz; inşaattan sağlığa, hukuktan e-ticarete kadar bilgisayar başında iş yapılan her sektöre uyarlanabilir. Bizim için kriter sektörünüz değil, tekrar eden işlerinizdir.
Örneklerle anlatalım:
Emlakçıysanız: Sahibinden veya sosyal medyadan gelen müşteri mesajlarını otomatik karşılar, randevu oluştururuz.
Doktor/Klinikseniz: Hastaların randevu günlerini hatırlatır, tedavi sonrası "Nasıl oldunuz?" mesajlarını otomatik göndeririz.
E-Ticaret Yapıyorsanız: "Kargom nerede?" diyen binlerce müşteriye, takip kodunu saniyeler içinde otomatik iletiriz.
Kısacası; müşteriniz ve veri girişiniz varsa, bu sistem sizin için biçilmiş kaftandır.
Pazarlama Otomasyonu İle Satışlarımızı Nasıl Artırabilirsiniz?
Müşteriyi "Soğutmadan", doğru zamanda doğru teklifi yaparak.
Kullanıcı davranışlarına göre tetiklenen (Trigger-based) sistemler kuruyoruz. Potansiyel bir müşteri sitenize girip fiyat listesini indirdiğinde veya bilgi formunu doldurduğunda, genellikle hemen satın almaz. Eğer onu kendi haline bırakırsanız, soğur ve gider. Otomasyon burada devreye girer.
Örnek: Bir mobilya mağazanız var. Müşteri "Koltuk Takımları" kataloğunu indirdi ama satın almadı. Otomasyon Sistemi:
Hemen: Kataloğu WhatsApp'tan iletir.
1 Gün Sonra: "Koltuk seçerken nelere dikkat etmelisiniz?" başlıklı faydalı bir rehber gönderir.
3 Gün Sonra: "Bu hafta sonuna özel %10 indirim kuponunuz var" diyerek satış vuruşunu yapar.
Müşteriyi adım adım ikna eder ve satışa dönüştürürüz.
Yapay Zeka Müşterilerimle "Robot Gibi" Mi Konuşacak?
Kesinlikle hayır. Biz sisteme sadece bilgi değil, bir "Karakter" yüklüyoruz.
Eski nesil robotlar gibi sadece "Evet/Hayır" diyen sistemler kurmuyoruz. Yapay zekayı markanızın bir çalışanı gibi eğitiyoruz. Şirket kültürünüz samimi mi, kurumsal mi, yoksa enerjik mi? AI, tam olarak o dilde konuşur.
Örnekle anlatalım:
Eski Nesil Robot: "Talebiniz alınmıştır. Operatöre aktarıyorum."
Bizim AI Asistanımız: "Selam Ahmet Bey! Yeni projeniz için heyecanlıyız. Dosyaları inceledim, her şey harika görünüyor. Hemen kahvemi alıp detaylara bakıyorum, 5 dakika içinde size döneceğim."
Müşteriniz karşısında bir makine değil, markanızın sesini duyar.
E-Posta Ve SMS Pazarlama Süreçlerini Otomatize Ediyor Musunuz?
Evet, ama biz "Toplu Mesaj" değil, "Kişiye Özel Akış" kuruyoruz.
Herkese aynı anda SMS atmak yerine, müşterinizin hareketine göre çalışan bir system kuruyoruz. Örneğin; bir müşteri sitenizden dosya indirdiğinde sistem ona otomatik bir "Teşekkür" e-postası atar. Eğer o e-postayı açarsa, 2 gün sonra otomatik bir "Tanışma" SMS'i gönderir. Eğer açmazsa, ona farklı bir teklifle gider. Yani sistem, müşterinin ilgisine göre yolunu kendi çizer; siz sadece sonuçları izlersiniz.
Teknik Bilgisi Olmayan Bir Ekip Bu Sistemleri Yönetebilir Mi?
Hayır, teknik bir yönetim gerekmiyor; sadece süreç takibi ve temel iletişim yeterli.
Biz sistemi kurup anahtarı size teslim edip çekilmiyoruz; sistemin teknik operatörlüğünü ve sürdürülebilirliğini de biz üstleniyoruz. İşletmenizden bir kişiyi "Proje Sorumlusu" olarak belirliyoruz. Biz bu sorumluya periyodik olarak sistemin performansını, kullanıcı alışkanlıklarını ve kampanya sonuçlarını içeren stratejik özetler sunuyoruz. Ekibiniz teknolojiyle boğuşmak yerine, bizim sunduğumuz bu verileri alıp firmanızın satış ve büyüme stratejisine dahil ediyor. Yani ekibiniz karmaşık panellerle değil, sistemin getirdiği somut sonuçlarla ilgileniyor.
Otomasyon Yatırımı Kendisini Ne Kadar Sürede Amorti Eder?
Aslında bu sorunun cevabı, sistemin size her ay kaç "mesai saati" kazandırdığında gizli.
Bir personelinizin her gün 2 saatini alan bir işi (veri girişi, raporlama, takip mailleri gibi) otomatize ettiğimizi düşünelim. Bu, ayda yaklaşık 44 saat, yani kaba bir hesapla bir personelin haftalık mesaisinin tamamı demektir. Sistemin maliyetini, o personelin bu iş için harcadığı zamana ve olası insan hatalarının maliyetine böldüğünüzde; otomasyon yatırımı genellikle 6 ila 12 hafta arasında kendisini tamamen amorti eder (Break-even). Sonrasında ise bu sistem size yıllarca "cûzi maliyetli bir çalışan" olarak hizmet etmeye devam eder.
AI Benim Şirketimi Ve Ürünlerimi Nasıl Bu Kadar İyi Tanıyacak?
Yapay zekayı internetteki rastgele bilgilerle değil, sadece sizin "onaylı" bilgilerinizle eğitiyoruz.
Süreç şöyle işliyor: Şirketinize ait ürün kataloglarını, fiyat listelerini, geçmişteki başarılı müşteri yazışmalarını ve web sitenizdeki tüm detayları sisteme bir "Özel Kütüphane" olarak yüklüyoruz. Yapay zeka bir soruyla karşılaştığında, genel geçer bilgilerle değil; sadece bu kütüphanedeki gerçek bilgilerle cevap veriyor. Yani sizin bilmediğiniz veya onaylamadığınız hiçbir şeyi müşteriye anlatmıyor. Bir nevi, şirketinize ait tüm belgeleri saniyeler içinde okuyup ezberleyen, çok zeki bir stajyer gibi davranıyor.
Ekstra Yazılım Veya Üyelik Ücretleri Ödeyecek Miyim?
Evet, bu sistemlerin çalışması için bazı küçük kullanım bedelleri (API ve Yazılım ücretleri) olacaktır.
Bunu şöyle düşünebilirsiniz: Biz size son model bir araç (otomasyon sistemi) kuruyoruz; ancak bu aracın yol alması için gereken yakıtı kullandığınız kadar ödemeniz gerekir. Bu ödemeler doğrudan servis sağlayıcılara yapılır. Bizim kurulum ve yönetim bedelimizden bağımsızdır. Ancak endişelenmeyin; biz sistemi kurarken bu araçları en verimli ve en ekonomik şekilde çalışacak şekilde optimize ediyoruz ki "yakıt" masrafınız minimumda kalsın.
Hedeflerinizi Kanıtlanmış Bir Dijital Büyüme Sistemine Dönüştürün
Kreatif Jet®, farklı sektörlerde faaliyet gösteren işletmeler için analiz, strateji ve uygulamayı tek bir çatı altında yöneten performans odaklı bir dijital büyüme ortağıdır.
